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Derecho de Retirada

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Política de cancelación 

El derecho de revocación no se aplica a los contratos a distancia para la entrega de bienes que no sean prefabricados y para cuya producción sea decisiva una selección o determinación individual por parte del consumidor o que se adapten a las necesidades personales del consumidor. Esto incluye en particular las opciones de selección: vello púbico implementado, las opciones de color de la piel: claro (blanco) y afro (de piel muy oscura) y la opción de selección: sin pies para las muñecas de más de 130 cm de tamaño.

El derecho de retractación caduca prematuramente en el caso de los contratos de venta a distancia, para la entrega de bienes sellados que no son aptos para la devolución por razones de protección de la salud o de higiene, si su sello ha sido retirado después de la entrega o se ha abierto la película de higiene.

Derecho de revocación

Tiene el derecho de revocar este contrato dentro de siete días sin dar razones.

El período de revocación es de siete días a partir del día en que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, tomó o ha tomado posesión de las últimas mercancías.

Para poder ejercer su derecho de retractación, debe darnos,

Big Flash S.L.

Conde de la Condesa 12, 2,B3

29640 Fuengirola

e-mail: info@realdoll-shop.eu

número de teléfono: +34 627 28 46 25

informarnos mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta, un fax o un correo electrónico) de su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de revocación modelo adjunto, pero no es obligatorio.

Para cumplir con el plazo de revocación, basta con enviar la notificación del ejercicio del derecho de revocación antes de que finalice el plazo de revocación.

Consecuencias de la revocación

Si revoca el presente Acuerdo, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los gastos de envío (aparte de los gastos adicionales derivados de la elección por su parte de un método de envío distinto del envío estándar más barato ofrecido por nosotros), inmediatamente y en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su revocación del presente Acuerdo. Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción original, a menos que se acuerde expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrará este reembolso. Podemos negarnos a hacer cualquier reembolso hasta que hayamos recibido la mercancía de vuelta o hasta que usted haya proporcionado la prueba de que ha devuelto la mercancía, lo que ocurra primero. Debe devolvernos o entregarnos la mercancía inmediatamente y, en cualquier caso, en un plazo máximo de catorce días a partir de la fecha en que nos notifique la cancelación de este contrato. Se considerará que se ha respetado este plazo si se despacha la mercancía antes de que expire el plazo de catorce días. Usted correrá con los gastos de devolución de la mercancía. Sólo será responsable de la pérdida de valor de los bienes si dicha pérdida de valor se debe a una manipulación de los bienes que no sea necesaria para comprobar su estado, propiedades y funcionalidad.

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formulario de revocación

(Si desea cancelar el contrato, por favor, rellene este formulario)

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